家具經(jīng)銷(xiāo)商的痛點(diǎn)主要有哪些
家具經(jīng)銷(xiāo)商的痛點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn)：
1. 行業(yè)內卷嚴重，近十年來(lái)，家具建材行業(yè)的生意越來(lái)越難做，客戶(hù)成交越來(lái)越費勁。這種行業(yè)內卷的現象主要是由于供需關(guān)系的轉變，消費者有更多的主動(dòng)權；賣(mài)場(chǎng)的無(wú)序擴張，內部競爭白熱化；互聯(lián)網(wǎng)消費行為的興起和消費習慣的養成；消費者獲取信息的方式越來(lái)越多，選擇性更多了；致使家具業(yè)的競爭相當激烈，價(jià)位難以維持在一個(gè)合理的水平，沒(méi)有最低，只有更低的價(jià)格競爭嚴重地傷害了消費者與行業(yè)從業(yè)人員。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量不穩定，正因為片面地旨在價(jià)位上下功夫，從而導致低劣材料的廣泛應用。產(chǎn)生了各種質(zhì)量不穩定的問(wèn)題，如材料質(zhì)量、工藝水平等。這可能會(huì )導致經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到客戶(hù)投訴，影響客戶(hù)滿(mǎn)意度和口碑。
3. 家具專(zhuān)賣(mài)店投入成本居高不下，因為強調體驗，從店面設計裝修到飾品采購，都有嚴格的標準要求，從而造成了開(kāi)店運營(yíng)、租金等成本居高不下。特別是高端家具品牌，單單裝修與飾品的投入，往往都達到幾十萬(wàn)，包括家具樣品投入，高達上百萬(wàn)甚或幾百萬(wàn)，沒(méi)有充足的客流和客單會(huì )造成經(jīng)銷(xiāo)商巨大的壓力。
4. 從家裝采購順序來(lái)說(shuō)，家具采購處于家裝的最后環(huán)節，前端每個(gè)能接觸業(yè)主的供貨商都能把家具產(chǎn)品順帶掉，另產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，單一品牌品類(lèi)有限。首先是家具制造企業(yè)，一窩蜂現象特別嚴重。缺乏自主原創(chuàng )精神。市場(chǎng)上流行一種品類(lèi)的時(shí)候，千軍萬(wàn)馬共擠獨木橋現象特別突出。經(jīng)銷(xiāo)商難以形成良性競爭優(yōu)勢。其次是，一個(gè)店面一個(gè)品牌一個(gè)系列產(chǎn)品，品類(lèi)有限，難以滿(mǎn)足現代消費人群的個(gè)性化需求。
5、模式相對簡(jiǎn)單，只是單純的差價(jià)交易，差價(jià)交易，是幾千年來(lái)最簡(jiǎn)單原始的交易模式，這種交易模式，已經(jīng)很難滿(mǎn)足當下高速發(fā)展的社會(huì )中，年輕人對于個(gè)性化、時(shí)尚化的需求。
6. 售后服務(wù)難以保障，簡(jiǎn)單的只追求價(jià)位的情況下，廠(chǎng)家難以提供有效的售后服務(wù)，如維修、退換貨等。這可能會(huì )影響客戶(hù)的購買(mǎi)決策，導致經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售額下降。
